泰国HA认证是泰国医院质量改进和认证协会 (HQIA) 授予的医疗机构认证。HA认证项目是泰国公立和私立医院的质量改进倡议。
组织
医院质量改进和认证协会 (HQIA) 是一家泰国组织，成立于1997年，是由
卫生系统研究所(HSRI) 和
世界卫生组织 (WHO) 共同研究与发展的。
该项目在加拿大顾问的支持下开发，并开始对35家公立和私立医院进行试点测试。 试点测试开发了一系列示范医院，同时帮助检验标准和调查员的质量。
HQIA证书
医院质量改进和认证协会独立运作，以评估国家医疗卫生标准，并颁发泰国医疗机构认证资格。
HQIA标准
HA认证项目专注于病人护理、组织技巧及多学科团队合作。该项目强调持续自我评估和持续改进。
包括九项一般标准：
- 使命与愿景
- 人力资源管理
- 组织
- 教育和培训
- 护理环境
- 系统和流程
- 政策和程序
- 器械
- 持续质量改进
泰国 HA认证流程的总体目标是提高医护服务水平。以使患者的安全得到改善，风险得到更好的管理。随着时间的推移，卫生服务的整合和管理会得到提高，护理和费用标准的变化会减少，公众对医疗保健制度的信心会加强。
认证流程
医疗机构或医院自愿进行HA认证评估。HA 认证采取调查和访谈的形式。调查员对医院领导进行采访，与临床和支援人员及团队成员进行面谈。作为评估流程的一部分，患者和家属也会被采访。
医院质量改进和认证协会的调查小组会观察病人护理，并评估医院或医疗机构提供的服务。调查员参观医疗场所，并观察病人护理区域。
团队审查书面资料和病人病历。调查之后，医院质量改进和认证协会按照评估标准对该机构取得的成就进行评估，并出示结果。