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查明国外进行治疗的医院或诊所

以下是医疗旅行者如何查明和选择国外医疗诊所或医院的简要指南。

初步考虑

选择国外医疗提供者的第一步是收集关于诊所或医院的尽可能多的信息,你可以通过检查他们的网站、获取关于建立的文献和小册子、或与医疗中介机构协调来获取他们对某一特定的设施信息。您了解的越多,准备得也就越充分。

另一个重要考虑因素是目的地国,你应该知道签证要求和延期津贴。在权衡治疗结果或要求时,这是一个重要的考虑因素。

医院的认证与附属机构

获得优质医疗保健的最大保证是当诊所或医院有来自有信誉的认证机构的认证。最知名的认证机构是国际联合委员会(JCI),您应该检查一下该医院或诊所是否得到过JCI的认证,以及其认证是否仍然是最新的。你可以查阅我们的JCI认证的医疗中心一览表,

另一个要找的认证是来自国际标准化组织(ISO),这个组织基于国际标准化对医疗质量要求来认证医院,此外,考虑检查医院和诊所的来自他们本国的医疗联合会的认证标准也是很重要。
国外的一些医院也会隶属于美国有名的医疗机构或知名大学,检查国外医院是否是被他们美国的同行拥有、管理或正式隶属于美国同行。

非医疗设施

国外大多数的医院与诊所提供医疗旅游一揽子服务,把他们的服务捆绑在一起,包括医治,检查及相关的治疗的全部费用。

不过,你也可以问一下医疗提供者,他们是否也提供住宿一揽子服务,作为他们的整体报价的一部分。有些医院在他们自己的酒店房间能提供五星级的住宿,或者他们可以在附近或附近的酒店设施中提供一揽子优惠和折扣。您还应该咨询您的目的地医疗提供者是否可以提供全套医疗旅行一揽子服务,这种服务不仅包括提供酒店住宿,但也考虑其他的基本要求,如酒店和机场间的接送、会议和术前及术后(或医治前后)的医生检查,以及医治后的护理调养设施。

研究并熟知当地的伙食和交通价格是明智的,以防万一你自己需要利用这些。了解这个区域周围情况以及单独在这个区域活动是否安全的等。

医院/诊所的设施与服务

查明目的地医疗提供者的设施也是你准备医疗旅行的重要组成部分。关于卫生设施的一些问题包括以下内容:

  • 在哪里接受治疗?在私人医院还是医生诊所?
  • 医疗旅游提供者使用门诊所还是使用医院?
  • 他们有应急车以备紧急情况吗?
  • 医疗旅游机构准备了什么样的住宿条件?有套房和单人病房吗?
  • 医疗旅游机构是否提供加护病房?如果医治是在医生诊所,万一紧急情况,附近有加护病房?
  • 医疗旅游机构与美方的医院的医务人员有合作吗?
  • 他们有最先进的电子和医疗诊断设备吗?
  • 他们能够提供合适的药物吗?药物是否符合美国食品药品管理局的规定?
  • 他们是否有您手术或治疗所需的专门医疗设备?
  • 过去是否有过手术后感染的病例?感染率是多少?

治疗期间的医院护理

医疗旅游的一大优势就是能够省钱。在治疗过程中您可以把省下来的钱用来获取最佳的护理及治疗设施。在这方面,医疗旅游者应该向医疗提供者询问或要求下列事项:

  • 询问你是否可以得到五星级的住宿作为你的一揽子服务中的一部分。
  • 查明在你的病房供餐类型。询问只要医生允许的,是否享用高级的饮食或者能否自行点餐。
  • 询问所提供的护理服务类型或是否能够根据你的需要配备全天候的私人护士。
  • 查明其护士、医务人员等其他工作人员的英语水平是否流利。

治疗后的医院护理

对于任何手术或者治疗,病后护理是一个至关重要的因素,这是身体在手术或治疗后需要康复痊愈的一段时间,带着这种想法,你应该询问你的医疗提供者有关治疗后的护理以下几点:

  • 在治疗期间和治疗后,能否让朋友或家人陪伴?
  • 询问在治疗后你是否需要待在医院或者被带到你酒店医院静养?
  • 询问治疗后需要何种特别护理或要求的注意事项?
  • 询问他们是否准备了应急计划,以防治疗期间及之后出现并发症。
  • 查明在治疗后允许参加何种活动?

病例

对于医疗旅游者,考虑目的地医院或诊所如何处理医疗记录和其他相关文件是非常重要的。在回家后,这些文件对于你的医生将是重要参考资料,你应该要求随访检查或者治疗后的定期检查。

查明医院是否使用电子病历(EMR)系统存储和查阅包括X光检查、实验室检查和检查记录的资料。了解当您回国后,他们是否可以将这些资料以电子格式发送给你的接受医院或医生。

若该诊所或医院没有EMR,了解其能否提供你的医疗记录的完整备份,待回国时您可以把医疗记录备份带回来。

医疗质量相关事项的公开

国外有许多医院都开展了医疗旅游服务,在绩效评估报告及质量指标方面各自有各自的标准。若患者有要求,医院应同意将相关事宜披露给患者。如此一来,患者能够评估医院在某项特定治疗方面的质量水准。这些医疗质量披露应该可以从他们的网站获得,或者根据你的要求应该可以被提供。

医疗事故及医疗责任的有关问题

和任何医疗服务一样,医疗旅游的医疗事故或并发症的风险总是存在的,虽然这些情况程度不一。有关医院或诊所的医疗事故和责任政策,应询问以下问题:

  • 是否有服务合同?是否有万一由于疏忽引起的并发症的责任?
  • 在医疗事故的索赔方面,医院过去是如何处理的?
  • 是否有人能够支付医疗过程中的开支?其条件与条款是如何规定的?
  • 当地哪种机构能够处理医疗事故问题?与美国的有什么不同?
  • 出国的病患若遇到医疗事故,是否能够接受当地政府或非营利组织的法律援助?

医疗安全的相关问题

除了关切医疗事故及责任的问题之外,患者还应该熟悉国外的医院或诊所如何处理医疗安全的相关问题。以下是患者可以使用的几点指导:

  • 医院的安全政策是什么?他们是否有处理危险的或有潜在传染性的材料的程序,如使用过的针头等?
  • 对于食物及住院设施具有怎样的卫生政策?
  • 医疗机构提供的住宿及附属酒店有多安全可靠?
  • 治疗后护理的预防措施是什么?

其他来源的建议

做你自己的调查研究来获得关于医疗旅游目的地医院或诊所的完整细节是一个非常明智的行动。然而,从第三方寻求信息和建议也将是宝贵的资源。具体包括如下:

  • 在同一家机构治疗过的朋友、家属、邻居、同事等人,来自他们的建议。
  • 查询独立医疗网站及组织对目的医院的调查评价。
  • 在论坛、网站、E-Group以及BBS上阅览该医院的过往病患及医疗旅行者的意见与建议。
  • 参与线上社区,获取第一手的推荐、贴士和建议。

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